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개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침 버전번호 : v1.1

개인정보 처리방침 시행일자 : 2016년12월12일

1.총칙

한국특수판매공제조합은 (이하 ‘조합’이라 함)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 영상정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게
처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 및 영상정보처리방침을 수립·공개합니다.

2.개인정보 및 영상정보의 수집 및 이용목적

조합은 개인정보 및 영상정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 이용합니다.
조합이 수집 및 이용하는 개인정보 및 영상정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 수집 및 이용목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등
필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1)방문판매 등에 관한 법률 제37조에 의한 소비자피해보상보험계약(이하 “공제계약”이라 함)의 체결 및 이행 등
    • -공제계약의 체결, 유지, 관리, 상담. 이행, 공제금지급 심사
    • -공제계약상의 의무이행 및 관련 민원업무 처리
  • 2)통계자료활용 및 공공기관의 정책자료 제공
  • 3)시설물의 화재 및 범죄예방 등 안전관리

3.수집하는 개인정보의 항목, 수집방법

가.공제계약의 체결 및 이행

공제계약의 체결 및 이행의 수집항목, 수집방법을 나타낸 표입니다.
수집항목 수집방법
성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 가입 회사명, 판매원 고유번호, 결제금액 회원사로부터의 제공, 상담게시판, 전화상담

나.홈페이지 이용

홈페이지 이용의 수집항목, 수집방법을 나타낸 표입니다.
수집항목 수집방법
성명, 판매원번호, 비밀번호, 가입한 다단계판매회사명, 회원사 ID,
홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보
홈페이지 회원가입란에 마련된 개인정보 입력란에 회원가입하는
조합사가 직접 입력하는 방식,
정보 수집툴(SW)를 이용한 홈페이지 이용로그 기록 자동수집
공제번호 통지서 조회시 판매원이 직접입력

4.개인정보 및 영상정보의 처리 및 보유기간

  • 가.조합은 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존의 필요성이 있는 경우, 관계법령 및 사전 동의를 받은 범위 내에서
    정한 기간 동안 개인정보 및 영상정보를 처리·보유합니다. 이 경우 보존하는 정보는 보관 목적으로만 이용됩니다.
  • 나.각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    • 1)공제계약의 체결 및 이행 : 공제계약의 이행 및 서비스 제공목적을 달성할 때까지
    • 2)홈페이지 이용 : 조합탈퇴를 요청하기 전까지 또는 개인정보의 수집·이용 등에 대한 동의를 철회할 때까지
      (단 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당법률에 의거하여 보유)
개인정보 및 영상정보의 처리 및 보유기간의 설치근거, 설치목적, 설치대수, 설치위치 및 촬영범위, 보관기간, 보관장소 및 처리방법을 나타낸 표입니다.
설치근거 설치목적 설치대수, 설치위치 및 촬영범위 보관기간, 보관장소 및 처리방법
개인정보 보호법
제 25조
시설물 안전 및 화재예방,
고객의 안전을 위한 범죄예방
영상정보처리기기(CCTV) : 24시간
- 조합 출입문입구 : 1EA
- 회의실 : 5EA
- 사무실복도 : 3EA
촬영일로부터 12개월 경과
DVR 장비에 보관
보관기간이 만료된 후 영구삭제

5.개인정보 및 영상정보의 제3자에 대한 제공

조합은 원칙적으로 이용자의 개인정보 및 영상정보를 조합의 개인정보처리방침 제2조(개인정보 및 영상정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서
처리하며 이용자의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보 및 영상정보를
이용 하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  • 1)이용자가 사전에 제3자에 제공 및 공개에 동의한 경우
  • 2)법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
  • 3)서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 정보주체가 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 통상의 동의를
    받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 4)통제작성 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

6.개인정보 및 영상정보의 취급 위탁

가.조합은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 및 영상정보 의 취급 위탁의 위탁받는 자(수탁자), 위탁하는 업무의 내용, 위탁기간을 나타낸 표입니다.
위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용 위탁기간
(주)에이아이에스 데이터베이스 관리 및 서버관리 운영지원 계약 만료시까지
(주)NSOK DVR 장비의 운영·관리 DVR 장비의 임대계약 만료시까지

나.조합은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한
관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 관련 문서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7.개인정보 및 영상정보의 안정성 확보 조치

  • 가.조합은 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1)이용자의 개인정보 및 영상정보는 철저한 관리를 통하여 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을
      사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 2)회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터
      접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 3)개인정보 및 영상정보에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보 및 영상정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며
      침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 4)개인정보 및 영상정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 나.회원의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 지체없이 그 열람 및 확인 할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보 및 영상정보의 파기

  • 가.조합은 개인정보 및 영상정보가 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당정보를 파기합니다.
  • 나.이용자로부터 동의받은 개인정보 및 영상정보가 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존
    하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 다.파기사유가 발생한 개인정보는 개인정보관리책임자의 승인을 받아 아래의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
    • 1)종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
    • 2)전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 3)영상정보는 보관기간이 만료되면 복원이 불가능한 방법으로 영구히 삭제합니다.

9.이용자의 권리·의무 및 행사방법

  • 가.이용자는 조합에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1)개인정보 열람 요구
    • 2)오류 등이 있을 경우 정정요구
    • 3)삭제요구
    • 4)처리정지 요구
  • 나.이용자는 조합에 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식(개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지요구서)에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을
    통하여 가항의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 다.이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 조합은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나
    제공하지 않습니다.
  • 라.이용자는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보관리담당자에게 요구하실 수 있습니다.
    (단, 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.)
  • 마.조합은 이용자가 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

10.개인정보(영상정보)관리책임자 및 개인정보(영상정보)관리담당자

조합은 이용자의 개인정보 및 영상정보를 보호하고 이와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보(영상정보)관리책임자 및 담당자를
지정하고 있습니다.

  • 개인정보(영상정보)관리책임자: 한국특수판매공제조합 이사장
  • 전자우편주소: bgr@kossa.or.kr
  • 전화: 02-2058-0831
  • 개인정보관리담당자: 전산팀
  • 전자우편주소: aid@kossa.or.kr
  • 전화: 02-6326-0130
  • 영상정보관리담당자: 운영지원팀
  • 전자우편주소: kimjh@kossa.or.kr
  • 전화: 02-6326-0097

11.권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
(아래의 기관은 조합과는 별개의 기관으로서, 조합의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면
문의하여 주시기 바랍니다.)

  • 개인정보 침해신고센터: (국번없이)118
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이)1301
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이)182

12.개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 이 방침은 법령 및 조합의 정책에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정 등 내용의 변경이 있는 경우
www.kossa.or.kr을 통하여 고지할 것입니다.

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